TIPS

Com resoldre un conflicte?

Segurament, alguna vegada t’ha sorgit algun conflicte amb certes persones i no has sabut trobar una manera de resoldre de la manera més apropiada, és dir assertivament.

Per poder resoldre un conflicte que envolta a més d’una persona, has de seguir uns passos, per realitzar-ho correctament sense haver d’acabar malament:

  1. El primer que has de fer quan sorgeix un conflicte és preguntar-te que ha passat, has d’analitzar el que ha succeït, per poder solucionar-ho correctament sense crear un altre conflicte.

  2. Un cop analitzada la situació, has de trobar les causes, has de poder dir perquè ha passat tal desacord.

  3. El tercer pas consisteix a fer una pluja d’idees, per resoldre el problema. Com més idees millor

  4. I el quart pas seria, seleccionar la millor idea de la pluja d’idees realitzada anteriorment. Hem de tenir en compte que la idea seleccionada beneficiï a tots, perquè en un conflicte no hi ha un guanyador i un perdedor.

  5. I el últim pas consistiria a aplicar la solució trobada.

Espero que us ajudin aquests cinc simples passos, m’agradaria afegir que no hem de veure un conflicte com una cosa negativa, sempre que no hi hagi violència, i que en molts problemes que sorgeixen diàriament es pot treure un nou aprenentatge.

Comentaris tancats.